第38回全国都市清掃研究・事例発表会 北海道釧路市

I – 2.運営・管理

24．ＤＢＯにおける遠隔サポートセンターの運用について

発表者  荏原環境プラント(株)  黒澤 和重

 当社は、平成 28年 6月に、神奈川県藤沢市にフィールドサポートセンターを開設し、リアルタイムでの遠隔監視によるサポートを開始した。現地の運転データ・状況およびＩＴＶ画像を遠隔で監視することで、各現場の安定操業をサポートし、さらにデータ解析活用により効率化を目指します。長期間の運転・維持管理を滞りなく行い、高品質な運転サービスの提供を行う。

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